Сұрақ-жауап

Құрметті қала тұрғындары!

Астана қаласы әкімдігінің ШЖҚ «№8 қалалық емхана» МКК ресми сайтына қош келдіңіздер!  Сайтта емхананың қызметі, құрылымдық бөлімдерінің  міндеті туралы толық ақпарат  бар. Медицина саласындағы  және  емхана аясында болып жатқан жаңалықтар күнделікті жарияланады.  Сайттан қызықты әрі пайдалы ақпарат табасыздар деген сенімдеміз. Мазалаған сұрақтарыңыз болса жауап беруге  дайынбыз. Жіберу үшін

Сұрақ-жауап: 856 комментариев

  1. Айман

    Здравствуйте. Хотела бы чтобы навели порядок в гинекологическом отделении. 5 раз ходить так и не зайти к врачу это издевательство. Всё расслабленные, звездная пыль у всех сыпится. Врачи раз и навсегда должны усвоить что к ним приходят пациенты , которые уставшие и болеющие. И я не намерена слышать в свой адрес обращение в грубой форме типа — «Сіз ұғасыз ба жоқ па?» Я плачу страховку из своего кармана и при чем немалые деньги и соответственно хочу чтобы прием проходил в адекватной обстановке. Научите своих подчинённых как правильно разговаривать с людьми! Другая вообще не знаю кто встревает в разговор и орёт на меня, пока я разговаривала с врачём. Пока дело не дошло до Министерства здравоохранения прошу поговорить с врачом из 316 кабинета. Спасибо.

  2. Юлия

    Спасибо огромное фильтр-кабинету, а именно врачам Дюсенбаевой Т.Т., Нурпеисовой Б.О.! Благодарим за ваш профессионализм, чуткость и отзывчивость! Всей семьёй посещаем вас вот уже сколько лет и всегда довольны результатом!!!

  3. Жанар

    Пришла на рентген, стою в порядке живой очереди! Вышла рентгенолог с 202 кабинета, зовут человека который по записи на 8.30, хотя на тот момент на часах 8.18 и моя очередь и до меня нет человека по записи! Что за панибратство ?! При этом у меня на направлении отметка cito! Когда сказала ей что это неправильно, она начала выяснять с какого я участка и угрожать что вообще может не принимать так как у нее сначала все по записи должны пройти! А я только с направлением….

    1. manager

      Уважаемый пациент! Для того чтобы мы могли оперативно разобраться в сложившейся ситуации и дать вам точный ответ, пожалуйста, укажите свои ФИО, номер ИИН, по номеру 87077771502 (WhatsApp)служба поддержки пациентов. Это поможет нам провести проверку и дать разъяснения по поводу вашего обращения.
      Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание!

  4. Виктория

    Здравствуйте. Меня беспокоят боли в копчике, больно сидеть. Обратилась в 8 поликлинику сначала к травмотологу, а потом к невропатологу (так как травмотолог сказал обратиться еще к нему), просила выписать направление на мрт копчика, так как по рентген снимку они не видят проблемы, но направление так и не получила не от того врача, не от другого (говорят, что мне не положено, что только перед операционным людям дают направление), а как мне быть? Зачем я плачу налоги такие, что не могу получить бесплатно направление на мрт? Прошу разобраться в данной ситуации. Была у этих специалистов ещё в августе, до сих пор мучаюсь, на руках ребёнок, не могу постоянно ходить и выпрашивать у них это направление.

    1. manager

      Здравствуйте, для более подробного разбора просим указать ИИН пациента, службу поддержки пациентов 87077771502 (WhatsApp) .

    1. manager

      Қайырлы күн УДЗ кабинеті 12 сағатқа дейін жұмыс істейді, сіздің оқиғаңызды толығырақ қарау үшін 87077771502 (WhatsApp)нөмірі бойынша пациенттерді қолдау қызметіне хабарласуыңызды сұраймыз

  5. Нурбек

    Супруга Карамысова Мария Олеговна обратилась 15 ноября в поликлинику «Аспан» с целью открыть больничный. Однако выяснилось, что врач 8-й поликлиники Косумбаев Дамир Жаркенович не закрыл больничный лист, открытый ещё 01.07.2021 года. Просим вас содействовать в решении данной ситуации.

    1. manager

      Здравствуйте, на сегодняшний день проблем устранена. В случаев возникновения вопросов просим обратиться в службу поддержки пациентов 87077771502 (WhatsApp) . Также сообщаем о том, что вам может прийти уведомление о том, что произведена запись на прием в Городской поликлинике № 8, данная запись была сделана для того чтобы иметь доступ в паспорт здоровья и устранить проблему.

  6. Белесов Абдигаппар Куздибаевич

    Салеметсизба… зейнеткер 2 күн әуре сарсаңға түсіп жүрмін…115 кабинетте Камалова Наргиз рецепт жазып бермейді… өзі жұмыста жоқ

    1. manager

      Қайырлы күн! Сіз қазіргі уақытта Жануя емханасына тіркелдіңіз, егер сіз басқа пациентке рецепт бойынша сұрағыңыз келсе, пациенттерді қолдау қызметіне 87077771502 (WhatsApp)жазуыңызды сұраймыз. (Пациенттің ЖСН мен учаскесін көрсетуіңізді сұраймыз).

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *