Құрметті қала тұрғындары!
Астана қаласы әкімдігінің ШЖҚ «№8 қалалық емхана» МКК ресми сайтына қош келдіңіздер! Сайтта емхананың қызметі, құрылымдық бөлімдерінің міндеті туралы толық ақпарат бар. Медицина саласындағы және емхана аясында болып жатқан жаңалықтар күнделікті жарияланады. Сайттан қызықты әрі пайдалы ақпарат табасыздар деген сенімдеміз. Мазалаған сұрақтарыңыз болса жауап беруге дайынбыз.
Жіберу үшін
11 ноября я была на приеме у участкового врача, где получила направление на рентгенографию. Пройдя туда лаборант услышав что у меня артрит выставила меня не выслушав мои пояснения. Снимок есть, просто надо было обновить его, чтобы попасть к невропатологу. Я не могу понять зачем мы платим страховку если не можем нормально получить медицинскую помощь? Или так сложно сделать снимок рук?
Добрый день! Просим написать в службу поддержки пациентов 87077771502 (WhatsApp) с указанием ИИН пациента для детального рассмотрения обращения.
Здравствуйте можно узнать по какой причине делаете отказ на заявку .
8 поликника 1 участок причину не указывает.
Добрый день! Просим написать в службу поддержки пациентов 87077771502 (WhatsApp) с указанием ИИН пациента для детального рассммотрения причины отказа.
Здравствуйте 8 поликника 1 усасток на заявку делаете отказ причину не говорят на ватсап пишут на учёте состоите да или нет .
Если состою не учёте значит не прикрепить тогда зачем мы платим мед страховку.
Уважаемая Жулдыз! Вы успешно прикреплены К ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №8» акимата города Астана, участок №1
Подскажите где все детские столы в детском корпусе? Как раздевать ребенка до года? Уже больше 6 месяцев я не вижу их. Забрали на реставрацию, но уже прошло приличное время… даже последний раз в гардеробном не было стола уже.
Уважаемая Меруерт!
Рассмотрев Ваше обращение сообщаем: Администрация поликлиники приняла во внимание Ваше обращение. На первом этаже детского корпуса, для удобства наших пациентов, имеется пеленальный столик с правой стороны от входа в здание. На дополнительные пеленальные столы подана заявка, в скором времени вопрос решится.
В случае возникновения вопросов просим обратиться по телефону 955-770 » согласно предоставленного ответа ГКП НА ПХВ «Городская поликлиника №8 Акимата города Астаны».
Здравствуйте.
Мой отец – Черновол И.Ф. – после инсульта, лежачий больной. Обслуживается врачом-терапевтом 35-го участка.
Основная проблема с марта текущего года – дисфагия, отсутствие глотания.
На некоторое время ситуация чуть улучшилась. Сейчас опять он вообще глотать не может.
Проблему с глотанием неоднократно озвучивала врачам вашей поликлиники: и терапевту, и невропатологам.
Помощи в решении этого основного вопроса с марта месяца не получаем.
Фактически, кроме оформления инвалидности, другой помощи – конкретно в лечении этой проблемы – мы от вас так и не получили. Все меня выслушивают и делают вид, что не слышат. Пожилого человека просто списали и вычеркнули из жизни. Никто в поликлинике и не собирается ему помогать. Такие выводы мы сделали из поведения ваших врачей.
Мне надоело слушать устные невнятные отговорки ваших специалистов и я хотела бы получить письменный, чёткий и ясный ответ на вопрос «Собираетесь ли вы лечить дисфагию у моего отца? Если нет, то прошу озвучить конкретную причину. Если да, то когда и как?»
Невропатолог давал письменные и устные рекомендации привлечь к лечению лор-специалиста, массажиста и ЛФК. За это время терапевтами, неоднократно меняющимися на нашем участке, несмотря на мои неоднократные вопросы, ничего не сделано, чтобы обеспечить получение консультаций и услуг этих специалистов. В устном порядке мне только один раз сказали, что поликлиника не может это организовать. Такой ответ для меня удивителен. У моей бывшей коллеги в Алматы мама уже полтора года лежит после третьего инсульта и поликлиника обеспечивает ей дважды в год приход логопеда, специалиста по лечебной физкультуре и массажиста на дом из реабилитационного центра в рамках ОСМС. У нас Алматы – это другое государство? В Астане это невозможно?
В этой связи, я также прошу письменно мне ответить на вопрос: «Почему поликлиника не может организовать обслуживание массажиста, логопеда и инструктора ЛФК для моего отца на дом?»
Уважаемая Светлана Ивановна! На данном этапе Ваше обращение находится в обработке. Администрация поликлиники обязательно с Вами свяжется.
как поменять участок
Добрый день! Участки в поликлиниках распределены по адресам, и, к сожалению, поменять их нельзя. Это связано с организацией работы поликлиники и распределением нагрузки на врачей. Если у вас есть особые обстоятельства, вы можете обсудить их со службой поддержки пациентов написав на номер 87077771502 (Whats App)
Добрый день! Почему в гардеробе не принимают вещи без петелек! (Взрослое отделение) где виданы такие правила?
Добрый день! В гардеробах часто есть правило о наличии петельки, чтобы обеспечить удобство хранения вещей. Без петелек одежду сложно повесить, и это может привести к повреждению или порче вещей. Поэтому такие правила помогают поддерживать порядок и сохранять одежду в хорошем состоянии.
Блогодорю доктаров за помощь Дуйсенбаеваи Нурписова
Сегодня, я Балтабаева Сауле Несипаевна пришла в поликлинику N8 к мамологу, которая направила меня к терапевту Нуриазинова Айя Есенгалиевне N 31 участок за направлением на УЗИ молочных желез, анализ ТТГ и УЗИ щитовитки. Почему я должна ждать очередь, хотя мне не на приём к терапевту Почему такой бардак? Прошу принять меры
Уважаемая Сауле Несипаевна! Спасибо за ваше обращение. Мы понимаем, что ожидание может быть неприятным. К сожалению, даже если вы пришли за направлением, вам необходимо ждать своей очереди, так как на приём записаны и другие пациенты. Мы делаем всё возможное, чтобы сократить время ожидания. Благодарим за ваше терпение!
Хочу выразить благодарность всему персоналу 8 поликлиники, особенно хотела бы отметить заведующую гинекологии Бакытжамал Каратаевну, врачей общей практики Гульферизат Сейдахметовну, Армана Маратовича, и медсестру 31 участка Улболсын! Всегда отзывчивы, добросовестно относится к своей работе, всегда окажут помощь во всем, я бы хотела пожелать крепкого здоровья, успехов во всем, семейного благополучия, очень рада, что есть ещё такие люди, профессионалы своего дела!!!