Сұрақ-жауап

Главный врач — Касымова Айгуль Кубашевна

Құрметті сайтқа келушілер!

Астана қаласының №8 қалалық емханасының ресми сайтына қош келдіңіздер! Сіздер біздің сайттан емхана қызметі туралы толық әрі анық ақпараттар ала отырып, оның құрылымдық бөлімдерімен танысып, өздеріңізге қажетті пайдалы ақпараттарды біле аласыздар. Сіз біздің сайттан өзіңіз үшін көптеген маңызды және пайдалы ақпараттарды тауып, өзіңізді қызықтырған сұрақтарға толық жауап алатыныңызға сенімдіміз.

Жіберу үшін


Сұрақ-жауап: 679 комментариев

  1. Байтас Раяна

    Добрые день! Хотела поблагодарить сотрудников городской поликлиники #8
    Хочу выразить благодарность Вашему сотрудничеству.

    1. manager

      Добрый день! Уважаемая Раяна Байтас, благодарим вас за теплые слова и выражение признательности к нашей работе. Ваша благодарность вдохновляет нас продолжать стремиться к высшему качеству предоставляемой медицинской помощи.

  2. Татьяна

    Добрый день, примите отзыв о»детском» стоматологе Турганбаевой Сайре Купжановне кабинет 250, таким врачам не место в работе с детьми, они наверное устали от своей работы! Мы записались на прием , взяли направление у педиатра, сдали анализы на аллергию, результаты которых врач даже не посмотрела. Не желание принимать нас , она вручила список стоматологий города куда мы можем обраться. Я спросила будет она нас принимать, она с недовольным видом, одевая перчатки порвала их о свои кольца, при этом начала осмотр ребенка. Сделала обезболивание, не дождавшись действие препарата, приняла сверлить ребенку зуб. Ребенок начал кричать , что ей больно. При этом врач кричала: «Не выдумывай, шире рот». Замазала пломбой, промокнув ее ватой. Подсунула листок , чтобы мы подписали , что претензии не имеем. Для нее это было очень ВАЖНО! Такие врачи не должны работать с детьми! Рекомендация для ВСЕХ просите сразу листок с другими стоматологиями, если хотите качественный результат лечения для своих детей!

    1. manager

      Уважаема Татьяна Вадимовна! Ваше обращение принято во внимание и зарегистрировано под номером №ЖТ-2024-03602381. Ответ предоставлен на сайте eOtinish.

  3. Айдар

    Доброе утро сегодня утром сдавал кровь на анализы медсестра Гулмира в грязных перчатках (в крови) принимает перед мной женщину и меня это уже не первый раз проведите беседу прошу есть вирусы и бактерий устойчивые к спиртам вам то ли не знать, от таких без ответственных мед сестер и заражается разным болячкам, она за то что я попросил поменять перчатку нагрубила она же не покупает перчатки за свои карманные деньги сзади ее целая пачка

    1. manager

      Уважаемый заявитель! Мы благодарим вас за обращение и выражаем признательность за вашу озабоченность важными вопросами обеспечения безопасности и качества медицинского обслуживания в нашем учреждении. Ваше обращения принято во внимание, с сотрудниками проведена беседа, взяты объяснительные. Согласно пояснительной медицинской сестры «данный пациент, был 2 после которого была смена перчаток с обработкой антисептиком. Пациент потребовал при нем сменить перчатки, я согласно алгоритму обработки рук вымыла руки дезинфицирующим средством, с применением антисептика, сменила перчатки и провела ему манипуляции». Также сообщаем о том, что ежедневно ведется учет медицинских отходов, что позволяет контролировать расход одноразовых перчаток и оценивать объем проведенных манипуляций. Мы принимаем вашу обеспокоенность серьезно и стремимся к постоянному совершенствованию наших процедур и протоколов, чтобы обеспечить наивысший уровень безопасности и качества медицинского обслуживания.

  4. Турлан Алпамысов

    Благодарю Орынбая Мадияра Омарулы медбрат Хирурга очень хорошо лечит, ведет хорошую беседу, обработку ран делает качественно и окуратно, результат виден через 3 дня, спасибо 8-мой поликлинике за такой персонал, спасибо ему.

    1. manager

      Добрый день! Мы и наши сотрудники очень благодарны за ваши теплые слова и выражение признательности. Это для нас большая похвала и подтверждение, что наш труд не проходит незамеченным. Мы всегда стремимся к тому, чтобы предоставлять высококачественные услуги и ваше признание в наших усилиях очень важно для нас.

  5. Жанар

    Добрый день. С утра не можем записаться на оптическую когерентную томографию и периметрию. На телефоны не отвечаете. Регистратруа просит приехать и лично записаться. Мама инвалид 2 группы, направили к вам с другой поликлиники. Живем в другом конце города, неужели нельзя по телефону записаться

    1. manager

      Здравствуйте. Благодарим вас за обращение и выражаем свои извинения за возникшие неудобства. Мы очень ценим ваше время и понимаем, что ситуация с записью на оптическую когерентную томографию и периметрию может быть вызывающей беспокойство. Мы стремимся обеспечить нашим пациентам удобство и доступность в получении медицинских услуг. В связи с вашей ситуацией, мы готовы предоставить возможность записи по телефону. Пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному номеру 87077771502 для уточнения ИИН пациента и деталей записи. Мы готовы оказать вам необходимую поддержку и помощь в этом процессе.

  6. Гулим

    Благодарность отделение реабилитации. Испулова К., Чамантаева Г. Работают со всей душой.

    1. manager

      Добрый день! Мы выражаем искреннюю благодарность за ваши добрые слова в адрес наших сотрудников Испулова К. и Чамантаевой Г. Мы гордимся нашим отделением реабилитации и нашими сотрудниками, которые с таким энтузиазмом и преданностью относятся к своей работе. Их усердие и профессионализм играют важную роль в процессе восстановления наших пациентов, и мы рады видеть, что их усилия оценены. Мы обязательно передадим им вашу благодарность, которая будет являться дополнительной мотивацией для них.

  7. Кудайбергенова Айымгуль.

    Добрый день. В течении недели подаю запрос на прикрепление в поликлинику себя и детей. И все время приходит отказ. Не ужели надо обязательно приходить в поликлинику и ругаться. С медсестрой с участка разговаривала. Медсестра домой с проверкой приходила, подтверждение о проживание по адресу было. Так в чем причина отказа?

    1. Мадина Кальжанова

      ответили на личную почту

  8. Галия Керейбаева

    Добрый день! Хочу отставить отзыв и поблагодарить моего врача Карлыгаш Ателовну и мед. Сестру Айгерим Муратовну, которые ведут мою беременность. Очень внимательные и отзывчивые. Низкий поклон . С такими медицинскими работниками не чего не страшно.

    1. Мадина Кальжанова

      Здравствуйте. Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.

  9. Бауыржан

    День добрый.
    Хотел прикрепиться к 8 поликлинике Астана, сделал запрос через Егов, Хочу Выразить благодарность Вашему сотруднику Мадине Руслановне Бекмурзиевой, был удивлен оперативности реагирования на мой запрос и уровню компетентности ответа, ВСЁ четко объяснила, обосновала отказ, перенаправила по нужному адресу.
    Процветания вашему коллективу, спасибо

    1. Мадина Кальжанова

      Добрый день.Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.

  10. Мурат Курмангалинов

    Добрый день! Хотел поблагодарить сотрудников городской поликлиники #8, отделение реабилитации #6 КОРПУС в лице инструкторы Турарбаева Гульшат Толеубековны, Мусабает Юсупбек Кизатович и массажист Омуралиева Жылдыз Сейитбековна за оказанную медицинский услуги!

    1. Мадина Кальжанова

      Добрый день. Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *