Құрметті пациенттер, сұрақтар мен ұсыныстар туындаған кезде, сондай-ақ медициналық көмек көрсету тәртібі мен сапасына байланысты проблемаларға тап болсаңыз, байланыс үшін келесі арналар арқылы бізге хабарласа аласыз:
1.Пациенттерді қолдау қызметі. Телефон 95-57-70. Мекен-Жайы: Сембинова 4/1. № 307, № 309 Кабинет. Жұмыс кестесі дүйсенбіден жұмаға дейін. Жұмыс уақыты 08:00 -18: 00.
Қызмет сарапшылары Сіздің өтінішіңізге жедел жауап береді және мүмкіндігінше қысқа мерзімде амбулаториялық-емханалық көмек көрсету Ережелеріне сәйкес мәселені шешуге көмектеседі.
2.»Damumed» мобильді қосымшасы. Сіз медициналық деректерде көрген кез келген оқиғаға немесе медициналық жазбаға пікір қалдыра аласыз. Сіз Ризашылық пен шағым қалдыра аласыз.
— медициналық деректерде медициналық жазбаны таңдап, «Пікір қалдыру» түймесін басыңыз .
— бағалауды, кері байланыс түрін таңдап, пікір қалдырыңыз.
— барлық пікірлер «пациенттердің пікірлерінің мониторингі» бөліміне келіп түседі және емхана қызметкерлерімен өңделеді.
3. Өтініш жазыңыз және біздің сайтқа жіберіңіз www.emhana8.kz «директордың блогы» айдарына.
— «үй»қойындысы
— «сұрақ жауап»
4. Өтініш жазып, «шағымдар мен ұсыныстар үшін» жәшікке қалдырыңыз. Қорап емхананың балалар корпусының 1 қабатында орналасқан.